Politica de Rambursare
Susținem generatorul nostru de muzică cu AI cu o politică de rambursare corectă și transparentă.
Perioada de Evaluare a Serviciului de 7 Zile
Oferim o fereastră de evaluare de 7 zile pentru toate abonamentele noi. În această perioadă, poți testa capabilitățile noastre de generare muzică cu AI și poți solicita o rambursare completă dacă serviciul nostru nu îți satisface nevoile creative. Suntem angajați să ne asigurăm că ești complet mulțumit de performanța MuzicGenerator.
Eligibilitatea pentru Rambursare
Eligibil pentru Rambursare
- • Abonament în perioada de evaluare de 7 zile
- • Maximum 5 compoziții muzicale create
- • Feedback trimis echipei noastre de suport
- • Probleme tehnice care împiedică accesul adecvat la serviciu
Nu este Eligibil pentru Rambursare
- • Solicitări după perioada de evaluare de 7 zile
- • Mai mult de 5 compoziții generate
- • Încălcarea termenilor serviciului
- • Lipsa feedback-ului obligatoriu trimis
Cum să Soliciți o Rambursare
Trimite Solicitarea de Evaluare
Contactează support@muzicgenerator.com în perioada ta de evaluare de 7 zile cu feedback detaliat despre experiența ta.
Include Detaliile Necesare
Furnizează informațiile contului tău, numărul de compoziții create și feedback specific despre de ce serviciul nu a îndeplinit cerințele tale.
Revizuire și Procesare
Echipa noastră de suport evaluează toate solicitările în termen de 3 zile lucrătoare. Rambursările aprobate sunt procesate prin metoda ta originală de plată în termen de 5-7 zile lucrătoare.
Informații Importante
Cerințele Perioadei de Evaluare
Pentru a te califica pentru o rambursare în perioada de evaluare de 7 zile, trebuie să fi creat nu mai mult de 5 compoziții muzicale și să furnizezi feedback constructiv pentru a ne ajuta să îmbunătățim serviciul nostru.
Soluții Alternative
Înainte de a procesa rambursările, putem oferi credite de serviciu, perioade de evaluare extinse pentru probleme tehnice sau suport premium pentru a aborda preocupările specifice și a îmbunătăți experiența ta.
Arhivarea Conținutului
La întreruperea serviciului și aprobarea rambursării, tot conținutul creat în perioada de evaluare va fi arhivat. Contul tău va reveni la accesul de nivel gratuit cu limitări standard.
Întrebări despre Politica Noastră de Rambursare?
Dacă ai întrebări despre politica noastră de rambursare sau ai nevoie de asistență cu o solicitare de rambursare, te rog nu ezita să contactezi echipa noastră de suport.