Политика возврата
Мы поддерживаем наш генератор музыки с ИИ справедливой и прозрачной политикой возврата.
7-дневный период оценки сервиса
Мы предоставляем 7-дневное окно оценки для всех новых подписок. В течение этого периода вы можете тестировать возможности генерации музыки с ИИ и запросить полный возврат, если наш сервис не соответствует вашим творческим потребностям. Мы стремимся к тому, чтобы вы были полностью удовлетворены производительностью MuzicGeneratorа.
Право на возврат
Подходит для возврата
- • Подписка в течение 7-дневного периода оценки
- • Максимум 5 созданных музыкальных композиций
- • Обратная связь, отправленная нашей службе поддержки
- • Технические проблемы, препятствующие нормальному доступу к сервису
Не подходит для возврата
- • Запросы после 7-дневного периода оценки
- • Более 5 созданных композиций
- • Нарушение условий сервиса
- • Отсутствие обязательной обратной связи
Как запросить возврат
Отправьте запрос на оценку
Свяжитесь с support@muzicgenerator.com в течение вашего 7-дневного периода оценки с подробной обратной связью о вашем опыте.
Укажите необходимые данные
Предоставьте информацию о вашем аккаунте, количество созданных композиций и конкретную обратную связь о том, почему сервис не соответствует вашим требованиям.
Рассмотрение и обработка
Наша служба поддержки рассматривает все запросы в течение 3 рабочих дней. Одобренные возвраты обрабатываются через ваш исходный метод оплаты в течение 5-7 рабочих дней.
Важная информация
Требования периода оценки
Чтобы иметь право на возврат в течение 7-дневного периода оценки, вы должны создать не более 5 музыкальных композиций и предоставить конструктивную обратную связь, чтобы помочь нам улучшить наш сервис.
Альтернативные решения
Перед обработкой возвратов мы можем предложить сервисные кредиты, продленный период оценки для технических проблем или премиум-поддержку для решения конкретных вопросов и улучшения вашего опыта.
Архивирование контента
После прекращения сервиса и одобрения возврата весь контент, созданный в период оценки, будет архивирован. Ваш аккаунт перейдет на бесплатный уровень с стандартными ограничениями.
Вопросы о нашей политике возврата?
Если у вас есть вопросы о нашей политике возврата или нужна помощь с запросом на возврат, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.