환불 정책
공정하고 투명한 환불 정책으로 AI 음악 생성기를 지원합니다.
7일 서비스 평가 기간
모든 신규 구독에 7일 평가 기간을 제공합니다. 이 기간 동안 AI 음악 생성 기능을 테스트하고 서비스가 창의적 요구를 충족하지 못할 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다. MuzicGenerator의 성능에 완전히 만족하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
환불 자격
환불 가능
- • 7일 평가 기간 내의 구독
- • 최대 5개의 음악 작품 생성
- • 지원 팀에 피드백 제출
- • 적절한 서비스 액세스를 방해하는 기술적 문제
환불 불가
- • 7일 평가 기간 이후의 요청
- • 5개 이상의 작품 생성
- • 서비스 약관 위반
- • 필수 피드백 제출 누락
환불 요청 방법
1
평가 요청 제출
7일 평가 기간 내에 경험에 대한 자세한 피드백과 함께 support@muzicgenerator.com로 연락하세요.
2
필요한 세부 정보 포함
계정 정보, 생성한 작품 수, 서비스가 요구 사항을 충족하지 못한 이유에 대한 구체적인 피드백을 제공하세요.
3
검토 및 처리
지원 팀은 모든 요청을 3영업일 이내에 평가합니다. 승인된 환불은 원래 결제 수단을 통해 5-7영업일 내에 처리됩니다.
중요 정보
평가 기간 요구 사항
7일 평가 기간 동안 환불 자격을 얻으려면 5개 이하의 음악 작품을 생성하고 서비스 개선에 도움이 되는 건설적인 피드백을 제공해야 합니다.
대체 솔루션
환불 처리 전에 서비스 크레딧, 기술적 문제에 대한 평가 기간 연장, 또는 경험을 개선하기 위한 프리미엄 지원을 제공할 수 있습니다.
콘텐츠 아카이브
서비스 종료 및 환불 승인 시, 평가 기간 동안 생성된 모든 콘텐츠는 아카이브됩니다. 계정은 표준 제한이 있는 무료 티어 액세스로 전환됩니다.