환불 정책은 무엇인가요?
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구독 활성화 후 7일 평가 기간을 제공합니다. 이 기간 동안 최대 5개의 음악 작품을 만들어 서비스를 평가할 수 있습니다. 환불을 요청하려면 등록된 이메일을 포함하여 [email protected]로 피드백을 제출하세요. 저희 팀은 3영업일 이내에 요청을 평가하며, 승인된 환불은 원래 결제 수단을 통해 처리됩니다. 기술적 문제에 대해서는 서비스 크레딧이 대안으로 제공될 수 있습니다.
플랜을 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있나요?
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업그레이드: 언제든지 플랜을 업그레이드하여 새 기능에 즉시 접근할 수 있습니다. 업그레이드에 대해 비례 배분된 금액이 청구됩니다.
다운그레이드: 직접적인 다운그레이드는 불가능합니다. 낮은 플랜으로 전환하려면 현재 구독을 취소하고 만료될 때까지 기다린 후 원하는 플랜에 가입해야 합니다. 이 정책은 현재 구독 기간의 가치를 최대한 누릴 수 있도록 합니다.
AI 모델 V4와 V5의 차이점은 무엇인가요?
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V4: 모든 장르를 지원하는 프로페셔널 품질의 오디오 - 개인 사용에 적합 (무료 플랜).
V5: 향상된 창의성, 자연스러움, 가장 빠른 생성 속도를 갖춘 우수한 음악 표현을 위한 가장 진보된 AI 모델 - 프로페셔널 제작 품질 (모든 유료 플랜).
AI로 생성된 음악을 상업적으로 사용할 수 있나요?
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무료 플랜: 개인 사용만 가능 - 상업적 권리 불포함.
유료 플랜 (베이직, 스탠다드, 프로): 완전한 상업적 사용 권한 포함. YouTube 동영상, 팟캐스트, 광고, 스트리밍 플랫폼, 비즈니스 배경음악, 기타 상업 프로젝트에서 추가 라이선스 비용이나 저작권 문제 없이 AI 생성 음악을 사용할 수 있습니다.
월간 생성 한도를 초과하면 어떻게 되나요?
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월간 생성 한도에 도달하면 두 가지 옵션이 있습니다:
1. 리셋 대기: 다음 결제 주기 시작 시 한도가 자동으로 리셋됩니다.
2. 플랜 업그레이드: 즉시 상위 플랜으로 업그레이드하여 더 많은 생성에 바로 접근 (비례 배분된 결제).
무료 플랜에는 무엇이 포함되나요?
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영구 무료 플랜 포함:
• 하루 1회 생성 (총 2곡)
• AI 모델 V4 Enhanced 접근
• 고품질 MP3 다운로드
• 모든 장르 및 보컬 스타일
• 개인 사용만 가능 (상업적 권리 없음)
• 공개 곡 공유
업그레이드 혜택: 상업적 권리, 비공개 곡, 고급 AI 모델, 우선 처리, 더 높은 생성 한도.
결제는 어떻게 작동하며 언제든지 취소할 수 있나요?
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결제: 월간 플랜은 30일마다, 연간 플랜은 50% 절약으로 매년 청구됩니다. 모든 결제는 자동이며 안전합니다.
취소: 계정 설정에서 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 플랜은 현재 결제 기간이 끝날 때까지 활성 상태로 유지되며, 이후 자동으로 무료 플랜으로 전환됩니다. 숨겨진 수수료나 취소 비용은 없습니다.
어떤 오디오 품질과 형식을 제공하나요?
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모든 플랜은 고품질 MP3 파일을 제공합니다 - 프로페셔널 사용, 스트리밍 플랫폼, 상업적 애플리케이션에 적합한 스튜디오 품질의 음질. 곡은 최적의 라우드니스와 다이내믹 레인지로 프로페셔널하게 마스터링됩니다. 트랙 길이는 AI 모델에 따라 다릅니다: V4 (최대 4분), V5 (최대 8분).
플랜에 대한 지원이나 질문을 어떻게 받나요?
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[email protected]로 지원팀에 연락하여 다음을 문의하세요:
• 결제 질문 및 환불 요청
• 기술 지원
• 플랜 추천
• 계정 관리
프로 플랜 가입자은 우선 지원을 받아 더 빠른 응답 시간과 기업 요구에 맞춘 전용 지원을 제공받습니다.
