Alles, was Sie über unsere Preispläne, Rückerstattungen und Abonnementrichtlinien wissen müssen
Wie lautet Ihre Rückerstattungsrichtlinie?
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Wir bieten einen 7-Tage-Evaluierungszeitraum nach Aktivierung des Abonnements. Während dieser Zeit können Sie bis zu 5 Musikkompositionen erstellen, um unseren Dienst zu bewerten. Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie Feedback an [email protected] mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse. Unser Team bewertet Anfragen innerhalb von 3 Werktagen, und genehmigte Rückerstattungen werden über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Dienst-Credits können als alternative Lösung für technische Probleme angeboten werden.
Kann ich meinen Plan upgraden oder downgraden?
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Upgrades: Sie können Ihren Plan jederzeit upgraden und erhalten sofortigen Zugriff auf neue Funktionen. Ihnen wird ein anteiliger Betrag für das Upgrade berechnet.
Downgrades: Direkte Downgrades sind nicht verfügbar. Um zu einem niedrigeren Plan zu wechseln, müssen Sie Ihr aktuelles Abonnement kündigen und warten, bis es abläuft, und dann den gewünschten Plan abonnieren. Diese Richtlinie stellt sicher, dass Sie den vollen Wert Ihres aktuellen Abonnementzeitraums erhalten.
Was ist der Unterschied zwischen den KI-Modellen V4 und V5?
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V4: Professionelle Audioqualität mit Unterstützung aller Genres – perfekt für den persönlichen Gebrauch (Kostenloser Plan).
V5: Das fortschrittlichste KI-Modell für überlegenen musikalischen Ausdruck mit verbesserter Kreativität, Natürlichkeit und schnellster Generierungsgeschwindigkeit - professionelle Produktionsqualität (Alle kostenpflichtigen Pläne).
Kann ich KI-generierte Musik kommerziell nutzen?
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Kostenloser Plan: Nur für persönliche Nutzung – keine kommerziellen Rechte enthalten.
Kostenpflichtige Pläne (Basic, Standard, Pro): Volle kommerzielle Nutzungsrechte enthalten. Sie können KI-generierte Musik in YouTube-Videos, Podcasts, Werbung, Streaming-Plattformen, Hintergrundmusik für Unternehmen und allen kommerziellen Projekten ohne zusätzliche Lizenzgebühren oder Urheberrechtsbedenken verwenden.
Was passiert, wenn ich meine monatlichen Generierungslimits überschreite?
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Sobald Sie Ihr monatliches Generierungslimit erreichen, haben Sie zwei Optionen:
1. Auf Zurücksetzung warten: Die Limits werden zu Beginn Ihres nächsten Abrechnungszyklus automatisch zurückgesetzt.
2. Plan upgraden: Upgraden Sie sofort auf eine höhere Stufe für sofortigen Zugriff auf mehr Generierungen mit anteiliger Abrechnung.
Was ist im kostenlosen Plan enthalten?
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Kostenloser Plan für immer umfasst:
• 1 Generierungen pro Tag (insgesamt 2 Songs)
• Zugriff auf KI-Modell V4 Enhanced
• Hochwertige MP3-Downloads
• Alle Genres und Gesangsstile
• Nur für persönliche Nutzung (keine kommerziellen Rechte)
• Öffentliches Teilen von Songs
Vorteile eines Upgrades: Kommerzielle Rechte, private Songs, fortschrittliche KI-Modelle, priorisierte Verarbeitung und höhere Generierungslimits.
Wie funktioniert die Abrechnung und kann ich jederzeit kündigen?
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Abrechnung: Monatliche Pläne werden alle 30 Tage abgerechnet, jährliche Pläne werden jährlich mit 50% Einsparungen abgerechnet. Alle Abrechnungen sind automatisch und sicher.
Kündigung: Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen. Ihr Plan bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv und wechselt dann automatisch in den kostenlosen Plan. Keine versteckten Gebühren oder Kündigungsgebühren.
Welche Audioqualität und Formate bieten Sie an?
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Alle Pläne bieten hochwertige MP3-Dateien – Studioqualität, geeignet für professionelle Nutzung, Streaming-Plattformen und kommerzielle Anwendungen. Songs sind professionell gemastert mit optimaler Lautstärke und Dynamikbereich. Die Trackdauer variiert je nach KI-Modell: V4 (bis zu 4 Minuten), V5 (bis zu 8 Minuten).
Wie kann ich Support erhalten oder Fragen zu meinem Plan stellen?
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Kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected] für:
• Fragen zur Abrechnung und Rückerstattungsanfragen
• Technische Unterstützung
• Planempfehlungen
• Kontoverwaltung
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